Política de Privacidade do app Inntera

1. Quem é responsável pelos seus dados

Meu Retiro LTDA, CNPJ 60.735.922/0001-79, com sede em Rua Pirapitingui, 80, Liberdade, São Paulo, SP, é a controladora dos seus dados pessoais no app Inntera. Isso significa que somos nós que definimos como os seus dados são coletados, protegidos e utilizados, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709 de 2018. É a nós que você recorre para exercer qualquer um dos seus direitos.

A empresa em que você trabalha contrata o Inntera e define quando as pesquisas são aplicadas e para quais áreas. Ela recebe apenas resultados agregados e anônimos. Ela não tem acesso às suas respostas individuais.

2. Quais dados coletamos

Dados de cadastro: nome, email corporativo, CPF, empresa, área ou departamento e cargo. Esses dados chegam até nós pela base que a sua empresa envia, e são usados para liberar o seu acesso e aplicar o desconto no marketplace.

Respostas a questionários: respostas aos instrumentos aplicados pela sua empresa, como o COPSOQ e o DASS-21, além de pesquisas internas. Essas respostas revelam informação sobre saúde e por isso são tratadas como dado pessoal sensível, com proteção reforçada.

Dados de uso do app: práticas iniciadas e concluídas, trilhas acessadas, registros de humor após as práticas e frequência de uso.

Dados técnicos: modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, versão do app, identificador de notificação push e registros de acesso, que a lei brasileira nos obriga a guardar.

Não coletamos localização precisa, não acessamos a sua agenda, os seus contatos ou as suas fotos, e não usamos os seus dados para publicidade.

3. Bases legais

Tratamos os seus dados de cadastro e de uso do app com base na execução do contrato firmado com a empresa em que você trabalha, e no legítimo interesse em operar, manter e melhorar a plataforma.

As respostas aos questionários, por serem dado pessoal sensível, são tratadas com base no seu consentimento específico e destacado, coletado dentro do app antes de você responder qualquer instrumento, e na tutela da saúde. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem qualquer consequência para você.

Os resultados agregados e anônimos são disponibilizados à empresa contratante para apoiar o gerenciamento de riscos psicossociais previsto na Norma Regulamentadora número 1.

4. O que a sua empresa vê e o que ela não vê

5. Para que usamos os seus dados

Liberar e manter o seu acesso ao app. Personalizar o conteúdo que aparece para você. Produzir indicadores agregados e anônimos para o diagnóstico de riscos psicossociais da sua empresa. Aplicar automaticamente o desconto no marketplace Meu Retiro. Enviar notificações sobre práticas, trilhas e pesquisas. Garantir a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais.

6. Com quem compartilhamos

Com a empresa em que você trabalha, apenas dados agregados e anônimos, nos termos da seção 4.

O marketplace Meu Retiro é operado pela mesma empresa que opera o Inntera, então reconhecer o seu vínculo para aplicar o desconto não envolve compartilhamento com terceiros. Ainda assim, o seu histórico de compras e os terapeutas que você consulta permanecem privados e nunca chegam ao painel da sua empresa.

Com fornecedores de infraestrutura, hospedagem, envio de email e notificações, que atuam como operadores sob contrato e não podem usar os dados para finalidade própria.

Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos os seus dados e não os cedemos para fins de publicidade.

7. Segurança e onde os dados ficam

Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, o acesso interno é restrito e registrado, e a infraestrutura fica hospedada em servidores localizados em território nacional.

8. Por quanto tempo guardamos

Dados de cadastro: enquanto durar o seu vínculo com a empresa contratante, e por até seis meses após o encerramento, para permitir a reativação em caso de erro.

Respostas a questionários: mantidas de forma anonimizada e agregada pelo período necessário para a comparação histórica exigida pela gestão de riscos ocupacionais, conforme definido pela sua empresa.

Registros de acesso: seis meses, conforme o Marco Civil da Internet.

9. Os seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar os seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir a portabilidade, revogar o consentimento, se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse e obter informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para o nosso email de privacidade, privacidade@inntera.com.br. Respondemos em até quinze dias. Como somos os controladores dos seus dados, o seu pedido é resolvido diretamente com a gente, sem depender da sua empresa.

10. Exclusão da conta

Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento, pelo app ou escrevendo para o email de privacidade. A exclusão remove os seus dados de cadastro e o seu histórico de uso. As respostas já enviadas em pesquisas anônimas não podem ser localizadas nem removidas individualmente, porque não ficam vinculadas a você por construção, e permanecem apenas dentro dos totais agregados.

11. Menores de idade

O Inntera é destinado a maiores de dezoito anos. Se identificarmos cadastro de menor de idade, a conta é encerrada e os dados removidos.

12. Alterações nesta política

Quando fizermos mudanças relevantes, avisamos pelo app e atualizamos a data no topo desta página.

13. Encarregado pelo tratamento de dados

Encarregado: [NOME DO ENCARREGADO A DEFINIR]

Contato: privacidade@inntera.com.br